Jak kupić meble w internecie?

Rynek w kraju wyrósł już dawno z wieku dziecięcego i etapu raczkowania, który po czasach PRL nastąpił w błyskawicznym zachwycie nad zmieniającą się rzeczywistością. Przestaliśmy kupować meble na zasadzie chwilowego impulsu. Polska jak mało który kraj w Europie szuka, sprawdza, porównuje przed zakupem upragnionego meble.

Bogata oferta w sklepach internetowych i stacjonarnych daje szerokie pole do popisu osobą, które chcą poznać wszelkie możliwe style i wariacje. Tanie meble w sklepie internetowym producenta to również dobra opcja.

WEBROOMING w sklepach meblowych

Jednak na samym końcu klient chce „dotknąć” produktu zanim go kupi.

SHOOWROMING w sklepach meblowych

Po drugiej stronie planety jest SHOOWROMING często postrzegany jako śmiertelne zagrożenie dla sklepów stacjonarnych. Klient przychodzi do sklepu z telefonem. Ogląda produkt, a  następnie szuka jego najtańszej wersji w sieci. Często również zdarza się, że robi zdjęcie konkretnej komody w sklepie stacjonarnym, a następnie porównuje ceny i kupuje ją online, korzystając z atrakcyjniejszych ofert dostępnych w Internecie.

Siłą napędową takiego rozwiązania są dwa aspekty psychologiczne: głęboka i dominująca chęć świadomości, że produkt rzeczywiście spełni nasze wymagania. Kolejny to odczuwalny przymus, że nie tracimy kupując za drogo.

Osoby do 35 roku życia są skłonne bardziej do zakupu  w internecie, gdy osoby po 35 roku życia są bardziej skłonne do zakupu w sklepie stacjonarnym gdy… przekona ich sprzedawca. Okazuje się, że element obsługi bezpośredniej klienta dalej ma znaczenie. Wykwalifikowana kadra potrafiąca radzić sobie  z obiekcjami klienta może doprowadzić do podjęcia decyzji zakupu. Obsługa w sklepie stacjonarnym pozostaje mocnym atutem w rękach salonów.

• Planowanie:

  • Wymiary: Zmierz dokładnie miejsce, w którym chcesz postawić meble, i sprawdź wymiary mebli, które zamierzasz kupić.
  • Styl i funkcjonalność: Zastanów się, jaki styl mebli pasuje do Twojego wnętrza i jakie funkcje są dla Ciebie ważne (np. dodatkowe schowki, rozkładane funkcje).

• Poszukiwanie:

  • Sklepy internetowe: Zajrzyj na strony popularnych sklepów meblowych oraz platform e-commerce, takich jak IKEA, Westwing, czy Allegro.
  • Opinie i recenzje: Sprawdź opinie innych klientów na temat mebli oraz samego sklepu. Może to pomóc w ocenie jakości produktu i obsługi klienta.

• Porównanie:

  • Ceny: Porównaj ceny mebli w różnych sklepach, aby upewnić się, że dostajesz najlepszą ofertę.
  • Koszty dostawy: Upewnij się, że znasz koszty dostawy i ewentualnych dodatkowych opłat.

• Zakup:

  • Dokładne opisy: Przeczytaj dokładnie opisy produktów, aby upewnić się, że meble mają wszystkie pożądane cechy.
  • Zwroty i gwarancje: Sprawdź politykę zwrotów i gwarancji sklepu, w razie gdyby meble okazały się nieodpowiednie.

• Odbiór i montaż:

  • Dostawa: Ustal szczegóły dotyczące dostawy, takie jak termin i sposób dostarczenia.
  • Montaż: Zorientuj się, czy meble są dostarczane w pełni zmontowane, czy wymagana będzie samodzielna praca. W niektórych przypadkach sklepy oferują usługę montażu.

Efekt synergii

Pewien efekt synergii dwóch powyższych efektów następuje kiedy sklep stacjonarny dysponuje równocześnie sklepem internetowym. Klienci wykorzystują oba systemy. Taki zintegrowany kanał sprzedaży jest efektowny pod warunkiem, że obsługa potrafi wykorzystać atuty obu systemów.

Jak kupić meble w internecie? Na to pytanie jest bardzo prosta odpowiedź: należy dostosować styl do swojego wymarzonego wnętrza i…poświęcić kilka godzin na szaleństwo oglądania:)